よくあるご質問
プランと価格
Q. 事前に見積もりをしてもらうことはできますか？
はい、事前にお見積りが可能です。
弊社担当者がご状況を伺ったうえでご案内いたしますので、以下よりお気軽にお問い合わせください。
Q. 料金プラン・お支払い方法に関して教えてください
ご利用いただく企業様の利用用途に応じて、複数の料金プランをご用意しています。
料金プランの詳細については、弊社担当者が貴社のご状況をお伺いしたうえでご案内いたしますので、以下よりお気軽にお問い合わせ下さい。
なお、お支払い方法は月末締め翌月末支払いとなっており、銀行振込にてお願いしております。
Q. 利用開始日は毎月1日からになりますか？
いいえ、なりません。
ご利用開始日から1ヶ月もしくは1年間となります。
Q. 初期導入費用はかかりますか？
いいえ、初期導入費用は一切かかりません。
料金プラン表に関しては公開しておりますのでご確認下さい。
また、料金プランの詳細については、弊社担当者が貴社のご状況をお伺いしたうえでご案内いたしますので、以下よりお気軽にお問い合わせ下さい。
Q. 候補者数が上限に達した場合はどうなりますか？
候補者の追加は行なえますが、候補者詳細の閲覧と選考の操作ができなくなります。
閲覧と操作をするにはプランアップしていただく必要がございます。
導入
Q. ご契約書を締結する必要はありますか？
Talentioは利用規約および個人情報保護方針を公開しており、こちらに同意いただくことでご契約の締結とさせていただいております。
Q. 導入までの流れを教えてください
まずはアカウント開設が必要となります。
アカウント開設後、求人作成、社員アカウント追加、エージェントアカウント発行(任意)にて利用開始が可能です。
より詳細な利用方法に関しては、弊社担当者がオンラインMTG・チャットにてサポートいたします。
アカウント開設は無料で行うことが可能ですので、以下よりお申し込み下さい。
サポート
Q. 別の採用管理システムからのデータ移行は可能ですか？
はい、別の採用管理システムからのデータ移行は可能です。
データ移行に関しては、弊社担当者が貴社のご状況をお伺いしたうえでご案内いたしますので、以下よりお気軽にお問い合わせ下さい。
Q. 導入時・導入後のサポートはありますか？
安心してご利用いただけるよう弊社担当者が導入時・導入後のサポートを実施しております。
有料プランでの導入サポートでは初期設定、運用方法など貴社のご状況をお伺いしたうえでサポートいたします。
また、導入後も使い方や設定方法がわからない場合などは、オンラインMTGやチャットサポートを実施しております。
※Freeプランの場合、チャットサポートのみ実施しております。
セキュリティ
Q. Talentio Hireのセキュリティ対策について教えてください
・通信の暗号化
お客様の端末とTalentio間の通信は常にSSL/TLSによって暗号化されており、通信内容の漏洩やデータの改ざんやなりすましを防止します。
・接続元のIPアドレス制限
Talentioへログイン可能なIPアドレスを制限できます。（別途オプション契約が必要となります）
・Webアプリケーションに対する不正アクセス対策
WAF（Web Application Firewall）を導入しており、アプリケーションに対する悪意ある攻撃を防止します。
・データのバックアップ
日次でフルバックアップを取得し、複数データセンターに保管されます。
・ISO 27001（ISMS）の取得
情報セキュリティマネジメントについての国際標準規格「ISO 27001（ISMS）」の認証を取得しています。
